2Euro3$4£
7aj9ncuep7
PolskiAngielski
Koszyk
Twój koszyk jest pusty ...
wyszukiwanie zaawansowane
» FAQ

FAQ

ILE KOSZTUJE DOSTAWA NA TERENIE POLSKI ?
Koszt dostawy na terenie Polski uzależniony jest od wybranego przewoźnika:
- List pocztowy priorytetowy: przedpłata na konto 7,50 zł (przy wadze do 0,35 kg) lub 9,50 zł (przy wadze 0,36 do 1 kg)
- Paczkomaty InPost: przedpłata na konto 10,00 zł
- Pocztex Kurier 48: przedpłata na konto 13,50 zł, pobranie 16,00 zł
- Kurier DPD: przedpłata na konto 18,00 zł, pobranie 22,00 zł

JAKI JEST KOSZT PRZESYŁKI ZAGRANICZNEJ ?
Koszt dostawy za granicę uzależniony jest od wybranego przewoźnika:
- Kurier DPD: cena wysyłki uzależniona jest od kraju wysyłki. Opłata jet jednorazowa i nie zależy od wagi paczki.
- Poczta Polska: cena wysyłki uzależniona jest od wybranej strefy dostawy, oraz wagi paczki. Opłata jest jednorazowa.
TABELA KOSZTÓW WYSYŁKI ZNAJDUJE SIĘ W ZAKŁADCE "koszty i rodzaje wysyłki" na dole strony głównej.

CZY ZAMÓWIENIE MOŻNA ODEBRAĆ OSOBIŚCIE W SKLEPIE ?
Tak, zamówienia można odbierać osobiście po wcześniejszym kontakcie telefonicznym z obsługą klienta.

JAK MAM ZAŁOŻYĆ KONTO W SKLEPIE INTERNETOWYM TKANINKI.PL ?
Aby założyć konto w sklepie internetowym należy kliknąć w ikonkę "załóż konto" dostępną w prawym górnym rogu serwisu, a następnie wypełnić dokładnie formularz rejestracyjny podając imię i nazwisko, wybrać rodzaj klienta ( osoba fizyczna lub firma ), podać adres dostawy oraz uzupełnić dane takie jak NIP i nazwa firmy w przypadku konta firmowego, następnie wpisać numer telefonu kontaktowego, adres e-mail, własne hasło dostępu do konta w naszym sklepie oraz odznaczyć "Oświadczam, że zapoznałem się z regulaminem i akceptuję jego warunki".

JAK ZAPISAĆ SIĘ DO NEWSLETTERA ?
Możesz zapisać się do newslettera poprzez kliknięcie "zapisz się do newslettera" i wpisanie adresu e-mail w środkowym panelu sklepu lub poprzez oznaczenie pola "wyrażam zgodę na otrzymywanie newslettera na podany adres e-mail" przy rejestracji konta.

CO ZROBIĆ, JEŻELI OTRZYMAM NIEWŁAŚCIWY LUB USZKODZONY PRODUKT ?
Skontaktuj się z obsługą sklepu telefonicznie lub drogą mailową. Dane kontaktowe podane są w zakładce "KONTAKT" w górnym panelu serwisu.

CO ZROBIĆ, GDY NIE PAMIĘTAM HASŁA DO MOJEGO KONTA ?
Należy kliknąć w zakładkę "ZALOGUJ SIĘ" i po prawej stronie ekranu wpisać swój adres e-mail. Na ten adres wyślemy nowe hasło.


Przejdź do strony głównej
ZNAJDZIESZ NAS NA